Nuestro proveedor de cobros en línea es Openpay, de BBVA — una institución bancaria regulada. Nosotros nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta; solo guardamos los últimos dígitos para que puedas identificarla al elegir tu forma de pago.

En naturalbalance.club generamos strikes o incidencias bajo ciertos comportamientos incorrectos.

1 strike genera una advertencia.
2 strikes bloquea el acceso a compras online.

Algunos de los comportamientos que generan strikes pueden ser:

• Tener pedidos sin recibir/recoger y no atender a las comunicaciones emitidas por naturalbalance.club
• Tener comportamientos irrespetuosos mediante canales digitales o físicos contra nuestro personal o marca
• Irrumpir en zonas no autorizadas al público sin previo permiso del personal
• Tomar productos y salir del establecimiento sin haberlos pagado
• Generar reclamaciones con pruebas falsas para obtener devoluciones