Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cómo hago un pedido? 

2. Costo de envío

Recoger en tienda - Este servicio es GRATIS para todos nuestros clientes de naturalbalance.club

Entrega a domicilio - Códigos postales y precio de envío

    • El costo de envío es de $15 para los domicilios entre 0-4.9 km de tienda.
    • El costo de envío es de $25 para los domicilios de más de 5 km de tienda.

*Todos nuestros productos califican para recoger y entrega a domicilio.  Entregamos comida ya cocinada y/o lista para cocinar. 

Dirección de tienda:

Trasviña y Retes 3104, San Felipe II Etapa, 31203 Chihuahua, Chih.

 

 

3. Mínimo de tiempo anticipado para realizar pedidos a domicilio y/o para recoger en tienda

Pedidos a domicilio - 1 hora antes de que empiece la ruta de entrega.

Pedidos para recoger en tienda  - 30 minutos antes de la hora deseada para recoger. 

 **Basado en disponibilidad de productos. El inventario no está ligado a la página web. En caso de que falte un producto, te contactaremos para ajustar tu pedido.***

4.¿Cómo pagar?

Tu pedido se paga al momento de recoger o de entregarte tu pedido. No se cobra a través de la página web.  

 Las opciones de pago son:    

  • Pago en efectivo
  • Pago con tarjeta (Visa y Mastercard)  
  • Pago por transferencia bancaria.

5. Tipo de moneda

Todas las transacciones en esta pagina son con pesos Mexicanos. (MXN)