Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Cómo hago un pedido?
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2. Costo de envío
Recoger en tienda - Este servicio es GRATIS para todos nuestros clientes de naturalbalance.club
Entrega a domicilio - Códigos postales y precio de envío
- El costo de envío es de $29 para los domicilios entre 0 - 4.9 km de tienda.
- El costo de envío es de $39 para los domicilios de 5 - 12km de tienda.
*Todos nuestros productos califican para recoger y entrega a domicilio. Entregamos comida ya cocinada y/o lista para cocinar.
Dirección de tienda:
Trasviña y Retes 3104, San Felipe II Etapa, 31203 Chihuahua, Chih.
3. Mínimo de tiempo anticipado para realizar pedidos a domicilio y/o para recoger en tienda
Pedidos a domicilio - se agendan con anticipación mínima de1 hora antes de que empiece la ruta de entrega.
Rutas de entrega:
- 10:30am-11:00am (Rutas de Lunes a Sábado)
- 11:00am-11:30am
- 11:30am-12:00pm
- 12:00pm-1:00pm
- 1:00pm-2:00pm
- 2:00pm-3:00pm
- 3:00pm - 3:30pm
- 3:30pm-4:00pm
- 4:00pm-4:30pm (esta ruta es únicamente de Lunes a Viernes)
Pedidos para recoger en tienda - 30 minutos antes de la hora deseada para recoger.
**Basado en disponibilidad de productos. El inventario no está ligado a la página web. En caso de que falte un producto, te contactaremos para ajustar tu pedido.***
4.¿Cómo pagar?
Tu pedido se paga al momento de recoger o de entregarte tu pedido. No se cobra a través de la página web.
Las opciones de pago son:
- Pago en efectivo
- Pago con tarjeta (Visa y Mastercard)
- Pago por transferencia bancaria.
5. Tipo de moneda
Todas las transacciones en esta pagina son con pesos Mexicanos. (MXN)